Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại la88

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ — chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Áp dụng tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật
la88 Chính sách bảo mật thông tin tại la88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách la88 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa bằng SSL. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin xác thực ví được xử lý qua cổng thanh toán được ủy quyền — chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví trên hệ thống. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản tuân theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực dịch vụ hoạt động.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL mã hóa toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bảo vệ thông tin tài khoản khi truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xử lý thanh toán an toàn

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được chuyển qua cổng thanh toán được ủy quyền. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví điện tử trên hệ thống nội bộ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý mọi thay đổi.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại thông tin tài khoản, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, hoặc đề nghị xóa hồ sơ — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên ứng dụng hoặc trang web — kênh phản hồi nhanh nhất cho yêu cầu về quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của la88 để hỏi về chính sách quyền riêng tư, xác minh ví điện tử hoặc cập nhật thông tin tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi sử dụng tài khoản la88, liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và quyền của bạn.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Có. Lịch sử giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay được lưu để đối soát số dư, giải quyết tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực dịch vụ hoạt động.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán được ủy quyền hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc sau khi xác nhận danh tính.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn trên điện thoại lẫn máy tính. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ la88 hoạt động hợp lệ theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.